Notre approche

  • Flexibilité
    À nos bureaux, vos bureaux ou au sein de votre équipe, notre méthode s'adapte aux besoins et particularités de vos projets. Nous ne créons pas de rapports ou d'analyses s'ils ne sont pas nécessaires.
  • Qualité
    Cette année seulement, nous avons effectué plus de 30 mandats pour nos clients. Plus de 90% de nos clients ont collaboré avec nous plus d'une fois. La qualité du service et de notre travail est à la base de notre approche.
  • Réduction de coûts
    Nos méthodes de validation de produit permettent de corriger les problèmes rapidement, de prévoir l'évolution de vos produits et d'éviter les corrections.
  • Intégration
    Notre expertise et notre réseau de professionnels reconnus peut nous permettre de coordonner le design, la programmation, le marketing ou la rédaction pour assurer la qualité et simplifier la validation.
  • Augmentation des ventes, de la productivité, de la participation, fidélisation de la clientèle, etc
    Une fois vos objectifs bien définis, notre équipe mettera en place tous les moyens nécessaires pour créer des gains et augmenter votre retour sur investissement.

Notre équipe


Etienne Garbugli

Étienne Garbugli

Étienne était responsable de l'architecture de l'information et de l'utilisabilité chez Aéroplan. Il a été responsable de la conception et de l'évaluation du plus grand projet conjoint Aéroplan / Air Canada – la conception d'un système de réservation de vols pour les agents du centre d'appel. Il a également participé à la création et à la refonte de plusieurs sites Internet et infolettres.

Il travaille en design Web depuis plus de 7 ans. Sa passion pour le Web, sa connaissance des technologies Internet, sa formation marketing et son expérience en gestion de produits dans un environnement complexe font de lui une ressource indispensable. Il suit présentement des études supérieures en stratégie.

Son expertise en utilisabilité et optimisation d'expériences utilisateurs permet d'assurer que les interfaces créées par Kotsego seront utiles, ergonomiques et efficaces. Étienne est également le fondateur de Kotsego et un membre de l'exécutif d'Utilisabilité Québec.

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